Datorsalar som tjänst
Tilläggstjänsten "Datorsalar som tjänst" innebär att Avdelningen för universitetsgemensam IT (UIT) hanterar och äger IT-utrustningen i era datorsalar under hela sin livstid. UIT uppdaterar programvaror, livscykelhanterar och ger full support för era datorarbetsplatser enligt en hyrmodell. UIT säkerställer att datorsalen kräver minimalt med underhåll och support från er, vilket innebär att ni utnyttjar största möjliga ekonomiska, funktionella och miljömässiga livslängd på er datorsal.
Tjänsten avtalas mellan UIT och intendentur i första hand men kan också tecknas med enskild institution eller motsvarande.
Tjänstens omfattning:
- Stationär PC med Windows
- Till utrustningen passande bildskärm
- Tangentbord och mus
- Inköp och installation, inklusive standardutbud av programvara
- Leverans och montering
- Inventariehantering och inventering
- Support och felsökning av standardiserad hård- och mjukvara
- Säkerhetsuppdateringar
- Reparation och utbyte av utrustning
- Skrotning och utrangering
Tillval:
- Flytt av utrustning eller datorsalar
- Akuta eller beställda installationer av programvara
- Kiosk-funktionalitet (nedlåst/kontrollerad miljö)
- Arrangemang för fastlåsning av utrustning
Programvaror
Behovet av programvaror och eventuella licenser stäms av mellan beställaren och UIT vid beställningen av tjänsten. Därefter sker en avstämning 1-2 ggr/termin för att säkerställa ett aktuellt utbud i datorsalarna.
I alla datorsalar installeras standardprogramvaror som ingår i tjänsten, om inget annat avtalats.
Dessa är:
- MS Office: Outlook, Word, Excel, Powerpoint, Access
- PDF-XChange
- Affinity Suite: Designer, Publisher, Photo
- Teamviewer QS (fjärrsupport)
Begränsningar i grundleverans
Datorsalar som tjänst innehåller för närvanande inte något av följande:
- Bärbara datorer (i dagsläget)
- Mobil utrustning såsom läsplattor eller mobiltelefoner
- Specialkonfigurationer för t ex grafisk behandling eller beräkning
- Projektorer eller annan AV-utrustning
- Lokaler, möblemang och nätinfrastruktur
Pris, beställning, leverans och uppsägning
- Priset varierar beroende på utrustningsnivå och vilka programvaror som behövs i datasalen. Kontakta oss så ger vi ett prisförslag.
- Via formuläret nedan fyller du i när du vill ha ett möte för att diskutera beställning av tjänsten
- Leverans sker enligt överenskommelse med beställaren. Leveranstider på datorhårdvara kan variera i tid och påverkas av beställarens önskemål, vid offerten meddelas en ungefärlig leveranstid.
- Uppsägning sker med 12 månaders varsel för att utrustning ska kunna tillvaratas på ett kontrollerat sätt.
Beställningsformulär - Datorsalar som tjänst
Har ni en datorsal som ni önskar att UIT förvaltar, fyll i nedan för ett möte. Du kan även ta kontakt med itsupport@uu.se och ange datorsalar som tjänst i ämnet.